세상과 나 그리고 그리움

관계를 깨뜨리지않고 유쾌하게 이기는 법68 (2006/12/05)
이정숙 지음 | 나무생각 | 2005년 06월 01일 | ISBN 89-5937-102-5 03320

지은이의 글에 말은 단순한 의사 전달 수단을 넘어서, 사람의 감정을 조절해서 인생을 바꾸어 버리는 매직박스다. 라고 한다. [긍정적인 말의 힘]을 읽어서인지 핵심구절로 다가왔다. 또한 서문에서 말을 더욱 조심해야 할 이유로 현대 사회의 평등권 확대로 보는 시각도 신선했다. [관계를 깨뜨리지 않고 유쾌하게 이기는 법 - 직장생활에서의 대화법] 마인드맵과 연결해 보면 더 빨리 쉽게 이해할 수 있는 책이지 않을까 한다. 저자의 다른 저서인 [돌아서서 후회하지 않는 유쾌한 대화법78] 역시 읽보면 좋지 않을까 싶다.

케이스 스터디로 68가지 경우에 대한 대처법을 설명했고, 법칙이란 란을 두어 대화에 필요한 기본적이 소양을 이해하는 내용을 가지고 있다.

예전엔 미처 몰랐는데, 다시 읽으면서 느끼는 것이 우선, 상황(형)을 만들고 거기에 맞는 스토리를 부여해 계속 공부하다 보니 이제야 형식에서 벗어나 실전에 적용할 능력을 배가 할 수 있다는 느낌이 든다. 태권도에서 태극1장에서 8장까지 배우는 이유도 알겠다. 그리고, 이런 류의 책을 읽는 법도 제법 쉽게 터득할 수 있게 되었다. 역시 세미나늘 듣고 책을 읽어서 이해도가 높아진 것 같다.

미국 미시간주립대학교 국제 전문가 과정 중 국제관계 및 스피치 이론 3년 과정을 통해 수료하고 서강대 언론대학원에서 석사 학위, 서강대 언론대학원 CEO PI(President Identity) 최고위 과정을 위탁 운영했다는 약력을 보아서는 대화법이 꽤 중요하고 삶에서도 큰 영향력을 발휘하고 있음을 안다.

자극에 단순 반응이 아닌 자기주도적 반응을 통한 힘을 기르기 위해 필요한 책이지 않나 싶다.[성공1]과 연결되어 있는 내용과 에니어그램/MBTI와 연결된 내용도 제법 있는 것 같다.


근래 출판된, [페페로니 전략], [거친 상대 제압하는 법]도 연결되는 책이다.

[기억남는 구절]
또한 받아들일 수 없는 부탁을 받으면 우물쭈물하지 말고 단호하게 거절해야 한다. 얌체들은 상대방이 약한 모습을 보일 때 더 파렴치한 행동을 하기 때문에, 얌체를 이기려면 당당하고 자신 있는 목소리로 정확하게 거절해야 한다.-p43

복지부동 하는 사람들은 또 대체로 남의 일에 간섭하지 않고 자기 일도 간섭받지 않겠다는 고립주의자들이어서, 이들을 적극적인 사람으로 변화시키려면 이들의 개인적인 관심사를 화제에 올려 적극성을 갖게 해야 한다.-p85
=>공무원이나 교사를 다룰때 해야 하는 방법인 것 같다.

우유부단한 사람은 책임질 일을 피하는 것이 먼저이므로 남들에게는 급한 일도 자기 자신에게는 그다지 급하지 않다. 그러나 자기에게 무거운 책임이 돌아온다는 사실이 명백해지면 좀더 빠르게 움직인다.-p120

심리학자들은, 사람은 어떤 말을 내뱉으면 그 말에 따라 마음이 달라질 수 있다고 말한다.-p126

형제가 일방적으로 도움을 구할 때, 첫 부탁을 들어줄때 엄격한 조건을 붙여 두 번 다시 같은 부탁을 하지 못하도록 하는 것이 좋다.-p153

이웃이 떠들 때 가는 것 보다는 관리인에게 이야기 한다.

화를 참지 못하면 마음이 약한 당신이 먼저 지쳐 굴복하게 될 것이다. 화가 나면 화가 난 원인에 집착하지 말고, 우선 마음속으로 하나 둘 셋 하면서 숫자를 세어라. 열을 세고 난 후에 대응하면 정상적인 대응이 가능할 것이다.-p250

습관이란 인간으로 하여금 어떤 일이든지 하게 만든다. - 도스토예프스키 -p251

1장 타인을 이기는 법
1. 고집불통을 이기는 법 - 나그네의 옷을 벗긴 것은 강한 바람이 아닌 따뜻한 햇빛
고집이 센 대신 정직,강직
2. 권위주의자 이기는 법 - 더 높은 권위에 약하다
3. 이기주의자 이기는 법 - 처음부터 계산적으로 대하는 것이 현명. 하나의 부탁을 들어 주면 나도 다른 부탁을 해서 서로 공평한 관계 유지. 정에 호소하면 안됨.
4. 안하무인 이기는 법 - 가정 교육 부족. 이성적으로 차갑게 공격하면 쉽게 무너진다."합리적인 사람은 옳고 그런 것을 분명하게 파악할 줄 알 것으로 믿는다"라는 말을 덧붙여 반감을 사지 않아야 완전한 승리를 거둘 수 있다.
5. 뒤통수치는 사람 이기는 법- 찬하게 지내더라도 속마음을 털어놓거나 사적인 일과 공적인 일을 혼동해서는 안된다. 다른 동료 보는 앞에서 당당하게 이야기 해줘야 다른 사람의 뒤통수 치는 것을 예방할 수 있다.
6. 얌체 이기는 법- 상대방이 약한 모습을 보일 때 더 파렴치한 행동, 당당하고 자신있는 목소리로 거절
7. 잔소리꾼 이기는 법 - ?
8. 말만 앞서고 행동하지 않는 사람 이기는 법 - 끝까지 맡겨서 한번 겪게 만들라
9. 잘난 척하는 사람 이기는 법 - 명예를 중시하므로 명예를 인정해주어 이익을 얻는게 낫다.
10. 까다로운 사람 이기는 법 - 네 방법이 최고다 나도 배우고 싶다. 당신이 정당하다고 말해주면 심정적으로 당신에게 돌아서고 싶어한다. 어떻게 할까요? 라고 물어 그가 스스로 결론을 내도록 해야만 불화를 막을 수 있다.

3장 자기 자신을 이기는 법
60. 쓸데없이 주눅이 들 때 - 본론만 추려서 말하는 습관
-교육이란 알지 못하는 바를 알도록 가르치는 것을 의미하는 것이 아니라, 사람들이 행동하지 않을 때 행동하도록 가르치는 것을 의미한다.-마크 트웨인
61. 화를 참을 수 없을 때 - 하나, 둘, 셋 숫자 세기.
-자기 분노의 물결을 막으려고 노력하지 않는 자는 고삐도 없이 야생마를 타는 셈이다.-L. 실버
62. 결심이 지켜지지 않을때 내용을 글로 적어 벽에 붙여두어라
- 습관이란 인간으로 하여금 어떤 일이든지 하게 만든다. - 도스토예프스키 -p251
63. 남의 사소한 잘못도 용서할 수 없을때 -질투심이 많은 사람이다. 잘못을 눈감는 법. 타인의 장점 찾기- "지금 이 일을 해내야 해"
- 나는 내 실망은 견딜 수 있어도 남의 희망은 참을 수 없다. - W. 월시 .
64. 일이 손에 잡히지 않을때
- 우리의 인생은 우리가 노력한 만큼 가치가 있다.-모리악
65. 질문이 부담스러울때 - 답변할 의무가 없다. 그것 참 재미있는 질문이군요, 정말 좋은 질문입니다. 그런 뒤 잘모르겠습니다. 라고 솔직하게 이야기 할 것.
- 강요한다고는 절대로 말하지 마라. 그리고 지킬 수 없는 것은 말하지 마라-J.R.로우얼
66. 나 자신이 겁쟁이 같을 때- 준비를 꼼꼼이 할 것.
- 우리가 두려워하는 공포는 종종 허깨비지만, 그럼에도 불구하고 실제 고통을 초래한다.-실러
67. 하고 싶은 말을 제때 못하는 자신이 싫을 때
- 정직한 사람은 모욕을 주는 결과가 되더라도 진실을 말하며, 잘난 체 하는 자는 모욕을 주기 위해서 진실을 말한다.W. 헤즐리트
68. 거짓말로 위기를 모면하고 싶을 때
- 하나의 거짓을 관찰하기 위해서 우리는 또 다른 거짓말을 발견해야 한다.-스위프트

4장 항상 이길 수 있는 힘을 기르는 법칙 12
법칙_세 번째 굳더더기 말을 없애라
법칙_다섯번째 함부로 웃지 마라
법칙_여섯번째 변명을 삼가라
법칙_여덟번째 힘있는 사람 옆에 서라
법칙_아홉번째 중요한 것은 문서로 말하라
법칙_열한번째 거침없이 적과 동침하라