프로페셔널의 4가지 조건 (2009/01/29)
오마에 겐이치 지음/이선희 옮김|랜덤하우스|2008.8.8|ISBN 9788925530109 (13320)
즉전력을 감명깊게 읽었기에 주저 없이 주문했다. 아쉽게도 즉전력보다 먼저 출간된 책이었고, 동일 저자라 그런지 중복 내용도 제법 되었다.
하지만, 컨설턴트여서 그런지 글이 아주 논리적이라 쉽게 읽힌다. 또한 현장 경험과 얽힌 이야기도 흥미롭다. 다만, 자신과 친하다는 CEO를 들먹이는 걸 보면 그것으로 자신의 권위를 세우고 싶은 욕구도 있어 보인다. 거기다 리눅스 토발즈를 언급한 부분을 읽어보면 이야기를 전설화(?) 시키는 전략이 탁월한 것 같다. 아니면 전산인으로서 제대로 알고 있기에 그의 분석이 틀리다고 반증하고 싶은 마음이 있어서 인지도 모르겠다.
현재의 시대가 프로페셔널이 사라남을 수 있는 시대라 정의한다. 그럼 어떤 이를 프로라고 하는지 말한다. 그런뒤 여러 필요 능력중에 4가지를 이야기 한다. 앞을 내다보는 힘(先見力), 구상하는 힘(構想力)-앞을 내다보면서 구상할 수 있는 능력 내가 이해하기엔 시나리오화 하는 능력이라고 해야할까!, 토론하는 힘(討論力), 모순에 적응하는 힘(適應力)에 대해 이야기 한다. 그리고 마무리하며란 대목에서 7가지 습관으로 표현하면 sharpen the saw에 대해 이야기 한다.
진정한 프로페셔널이란 감정을 억제하고 이성으로 행동하는 사람이다. 전문성이 필요한 지식과 기술, 높은 윤리관은 물론이고 어느 경우에나 고객제일주의로 생각하며 끊임없는 호기심과 항상심, 엄격한 규율을 가지고 있는 사람, 그런 인재를 나는 프로페셔널이라고 부르고 싶다.-13
[기억에 남는 구절]
맥킨지에는 '고객의 이익을 최우선으로 하라'라는 가치관이 있다-22
B2B 세계에서는 반세기 전부터 '고객의 고객'이 얼마나 중요한지 지적하고 있다-24
고객에게 해야 할 일을 '100'이라고 할 경우, 부하직원이 할 수 있는 능력이 X라면 '100-X=자기일' 이라고 생각하는 사람이 진정한 관리자다.-34
21세기 경제사회는 '보이지 않는 공간'과의 싸움이다.-49
전략론은 크게 마이클 E.포터 - 포지셔닝론 : 소비자의 마음속에 자사 제품이나 기업을 표적시작, 경쟁, 기업 능력과 관련하여 가장 유리한 위치에 있도록 노력하는 과정, 게리 하멜 - 핵심역량core competence,제이 B. 바니 - 자원기반관점Resource Based View의 원점을 이루고 있는 '조직능력론'으로 크게 구별된다.
20세기 말의 10여 년 사이에 전략론의 전제가 되는 요소인 고객과 시장, 경합에 대해 확실히 정의할 수 없게 되었다-62
지식이란 선구자들의 연구와 경험, 시행착오가 낳은 성과물이다-73
앞으로 비지니스 프로페셔널에게는 지금까지의 상식을 의심하고 '기존의 지식을 버리는 습관'이 필요하다-73의식적으로 반론을 세우고, 그것을 반복해서 검증하라는 말이다. 기존의 상식을 의심하기 위해서는 20세기의 학습을 진지하게 검토하는 극히 파괴적이고 창조적인 과정을 거쳐야 한다-74
앤드류 그로브가 지적한 것은 조직이나 다른 사람의 생각, 행동에 대한 건설적이면서도 편집적이라고 할 수 있는 의심의 필요성을 말한다-86
허버트 A. 사이먼 교수는 "직관과 판단력은 습관화된 분석에 불과하다"-89
=> 그렇다 말콤 글래드웰의 '블링크'가 처음이 아니다. 다만 마케팅 조어로 책을 많이 팔아 먹기 위한 의도 밖에 되지 못하는 것이다.
21세기 경제공간을 보이지 않는 대륙이라고 표현했다-94
=> 제레미 리프킨의 소유의 종말과 연결. 지금 보니 원제가 더 명확한 것인데 한국어판이 개판 만든 책이다. The Age of Access가 정확히 표현하는데 말이다. 반어의 강조는 또 다른 반어를 낳을 뿐이다.
Linked와도 단연 연결된다.
세계에서 가장 좋은 물건을 가장 싸게 사는 것(best and cheapest)이 보더리스 경제의 가장 큰 장점이기 때문이다.-96
전자상거래에 필요한 세가지 요건인 포털과 물류, 결제.
진실을 알기 위해서는 끊임없이 질문해야 한다.-179
설득하는 힘은 화술이 아니다. 상대를 설득할 때 가장 중요한 것은 발언의 근거가 되는 사실을 효과적으로 제시할 수 있느냐 없느냐다.결론이 상대의 주장과 180도 다르다 할지라도 확실한 근거와 새로운 시점을 제공할 수 있으면 수용성(상대방의 주장에 귀를 기울이려는 마음의 여유)을 끌어낼 수 있다.-179
반론에는 두가지 종류가 있다. 상대의 주장을 떠받치고 있는 근거를 무너뜨리는 논증형 반론과 상대의 주장과 정반대의 주장을 펼치는 주장형 반론이다-190
하이젠베르크가 1927년에 발표한 '불확정성의 원리'를 이용해서 이것을 설명해보자. 불확정성의 원리란 물질의 측정은 입자(위치를 측정하는 경우)나 파동(속도를 측정하는 경우) 중 어느 하나로 이루어지므로 두 가지를 동시에 측정할 수 없다는 이론이다. 한쪽을 측정하는 것 자체가 다른 쪽 측정에 영향을 주어서 측정결과를 불확실하게 만들기 때문이다. 다시 말해 물질의 본질이 입자인지 아니면 파동인지에 대해서는 측정만으로 정할 수 없다는 것이다. 이것을 이원론적으로 말하면 상반되는 사실이 동시에 성립한다는 것을 의미한다.-204
수정발진자가 반도체화되면서 홍콩과 대만, 한국 등에서 시계를 대량 생산해서 가격파괴를 일으켰다.-210
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